- Fotorange - оборудование и аксессуары фото и видео

ПН-ПТ:10-20,СБ-ВС:11-16

+74994094960
+79037594960 (WhatsApp)

Заказать звонок

Гарантия. Возврат товара и денежных средств.

Гарантийный срок составляет от 2 недель до 1 года. Подробнее уточняйте у менеджеров отдела продаж по тел. (499)4094960
Наш магазин работает в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, мы соблюдаем закон
"О защите прав потребителей".

Возврат товара и денежных средств.

1. Возврат товара надлежащего качества.
1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае отказа от получения товара, доставленного курьером, согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, клиент должен оплатить стоимость его доставки.
1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по характеристикам или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
1.6. При возврате Клиентом Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
фамилия, имя, отчество Клиента;
наименование Товара;
даты заключения договора и передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи продавца и покупателя.

2. Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

3. Возврат денежных средств
3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена предоплата.
3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

Для согласования возврата товара и денежных средств Клиент должен связаться с Продавцом по контактным данным, указанным на данном сайте.